A Câmara Municipal de Matosinhos implementou no site online, a primeira assistente virtual chamada Maria, com recurso a inteligência artificial. É a primeira autarquia em Portugal a utilizar este avanço tecnológico.
A primeira página do site foi reformulada, de modo a tornar o acesso à informação mais simples e eficiente, dando como principal foco a interação com o avatar “Maria”. Esta solução baseada em tecnologia de inteligência artificial, tem a capacidade de aprender de forma autónoma a informação disponibilizada pela autarquia no site.
Outra novidade foi o lançamento do Diretório de Serviços Inteligente, que reúne todos os serviços disponibilizados pela autarquia, independentemente da plataforma usada.
A plataforma tem como objetivo eliminar as burocráticas e facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços municipais, disponibilizando informações claras, concisas, pesquisas personalizadas e funcionalidades evidentes.
A implementação destas novas tecnologias demonstra um grande passo para a modernização e melhoria dos serviços municipais em Matosinhos, apresentando o compromisso da Câmara Municipal em acolher as principais necessidades do seus cidadãos de forma eficaz.
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